5月第1回 院内セミナー
カテゴリ:スマイルだより
05/23
5月1日 まつもと歯科医院の院内セミナーを開催しました。
内容はこんな感じです。

1.CS
御来院いただくクライアントの方々の満足度を高め、スタッフの幸福度を高めるために、スタッフそれぞれが提案
を発表し、全員で話し合います。
2.読書感想文
この1ヶ月の間に読んだ本の中から、お勧めの一冊
を紹介します。
話の流れ→重要なポイント・興味あるポイント→自分がこれからすべきこと を発表します。
院長 ひとさし指で奏でるしあわせ
中濱 早起きで得する朝美人さんのキラキラ生活
馬場 「気遣い」のキホン
安永 わたし、解体はじめました
山形 小さき者へ
内田 運をつかむ技術
3. 院長からのプレゼンテーション アンド ワーク
2人ペアになり、片方が自分の人生で大切だと感じていることを思いつく順に挙げ、相方が記入する。
トップ5が、その人の行動のベースとなっているもの。
行動には、裏打ちされた感情
がある。
改めて、自分の行動の元になっている考えを認識しました。
またお互いに大切に思っていることが違うことも知り、それぞれを尊重します。
4.クレド
まつもと歯科医院のクレドの中からひとつ選び、今月の重点目標を発表します。
まつもと歯科医院(福山市)の本館HPへは
こちらからどうぞ♪
http://www.egaonijishin.jp
笑顔に自信を持つために

携帯電話からこのブログへのアクセスはこちら
からどうぞ♪

内容はこんな感じです。

1.CS
御来院いただくクライアントの方々の満足度を高め、スタッフの幸福度を高めるために、スタッフそれぞれが提案

2.読書感想文
この1ヶ月の間に読んだ本の中から、お勧めの一冊

話の流れ→重要なポイント・興味あるポイント→自分がこれからすべきこと を発表します。
院長 ひとさし指で奏でるしあわせ
中濱 早起きで得する朝美人さんのキラキラ生活
馬場 「気遣い」のキホン
安永 わたし、解体はじめました
山形 小さき者へ
内田 運をつかむ技術
3. 院長からのプレゼンテーション アンド ワーク
2人ペアになり、片方が自分の人生で大切だと感じていることを思いつく順に挙げ、相方が記入する。

トップ5が、その人の行動のベースとなっているもの。
行動には、裏打ちされた感情

改めて、自分の行動の元になっている考えを認識しました。
またお互いに大切に思っていることが違うことも知り、それぞれを尊重します。
4.クレド
まつもと歯科医院のクレドの中からひとつ選び、今月の重点目標を発表します。

まつもと歯科医院(福山市)の本館HPへは
こちらからどうぞ♪
http://www.egaonijishin.jp
笑顔に自信を持つために

携帯電話からこのブログへのアクセスはこちら


スポンサーサイト
- | コメント:(-) | トラックバック:(-) |