7月第1回院内セミナー

カテゴリ：スマイルだより

07/25

月日　まつもと歯科医院の院内セミナーを開催しました。
内容はこんな感じです。




１．CS　　
　　御来院いただくクライアントの方々の満足度を高め、スタッフの幸福度を高めるために、スタッフそれぞれが提案を発表し、全員で話し合います。
それぞれの提案をスタッフ全員で煮詰めて、名案に仕上げ、医院のシステムを改善していきます。
　　
２．読書感想文
　　この1ヶ月の間に読んだ本の中から、お勧めの一冊を紹介します。
　　話の流れ→重要なポイント・興味あるポイント→自分がこれからすべきこと　を発表します。

　　院長　スターバックスCEOだった私が社員に贈り続けた３１の言葉
　　中濱　お母さん　僕が生まれてごめんなさい
　　馬場　「しぐさ」でわかる相手の心理
　　藤井　置かれた場所で咲きなさい
　　山形　どならない子育て
　　内田　実はあなたもやっている！？ウザい話し方

３．　院長からのプレゼンテーション　

　ヘルスカウンセリング入門と題して、去年から体系的に、臨床心理をみんなで勉強中です。
　今回のテーマは　”共感的励まし”　　　です。
私たちの学習も深層心理に迫る方法まで進みました。
「気持ち」の表現の底にある感情を明確化し、さらに　誰でも抱えている自己矛盾　から生じる「葛藤」に焦点を絞っていく心理カウンセリング法です。
これらの勉強を通して、周りの方々に貢献できればよいと思います。
　
４．クレド　　
　　　メンバーの一人ひとりが、まつもと歯科医院のクレドの中からひとつ選び、今月の重点目標を発表します。
目標のないところに、自己の成長はない。　


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玄関先のメッセージ

カテゴリ：スマイルだより

07/09

まつもと歯科医院の玄関前には季節のメッセージをボードでお伝えしています。







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スマイルだより7月号

カテゴリ：スマイルだより

07/07

スマイルだより月号です。



　担当はDH中濱でした。


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6月第1回院内セミナー

カテゴリ：スマイルだより

07/04

月日　まつもと歯科医院の院内セミナーを開催しました。
内容はこんな感じです。



１．CS　　
　　御来院いただくクライアントの方々の満足度を高め、スタッフの幸福度を高めるために、スタッフそれぞれが提案を発表し、全員で話し合います。
　　
２．読書感想文
　　この1ヶ月の間に読んだ本の中から、お勧めの一冊を紹介します。
　　話の流れ→重要なポイント・興味あるポイント→自分がこれからすべきこと　を発表します。

　　院長　スターバックスのライバルは、リッツ・カールトンである
　　中濱　運をつかむ技術　18年間赤字のハウステンボスを１年で黒字化した秘密
　　馬場　置かれた場所で咲きなさい
　　藤井　スターバックスのライバルは、リッツ・カールトンである
　　山形　脳と気持ちの整理術
　　内田　データをみれば人間がわかる　数字でわかる人体の奇跡

３．　院長からのプレゼンテーション　

　ヘルスカウンセリング入門と題して、去年から体系的に、臨床心理をみんなで勉強中です。
　今回のテーマは　”感情の明確化法”　　　です。
私たちの学習も、深層心理に迫る方法まで進みました。
難しい内容ですが、楽しい学習です。
これらの勉強を通して、周りの方々に貢献できればよいと思います。
　
４．クレド　　
　　　メンバーの一人ひとりが、まつもと歯科医院のクレドの中からひとつ選び、今月の重点目標を発表します。

　


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