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2014年07月の記事一覧

07/25

日 まつもと歯科医院の院内セミナーを開催しました。
内容はこんな感じです。

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1.CS  
  御来院いただくクライアントの方々の満足度を高め、スタッフの幸福度を高めるために、スタッフそれぞれが提案を発表し、全員で話し合います。
それぞれの提案をスタッフ全員で煮詰めて、名案に仕上げ、医院のシステムを改善していきます。
  
2.読書感想文
  この1ヶ月の間に読んだ本の中から、お勧めの一冊を紹介します。
  話の流れ→重要なポイント・興味あるポイント自分がこれからすべきこと を発表します。

  院長 スターバックスCEOだった私が社員に贈り続けた31の言葉
  中濱 お母さん 僕が生まれてごめんなさい
  馬場 「しぐさ」でわかる相手の心理
  藤井 置かれた場所で咲きなさい
  山形 どならない子育て
  内田 実はあなたもやっている!?ウザい話し方

3. 院長からのプレゼンテーション 

 ヘルスカウンセリング入門と題して、去年から体系的に、臨床心理をみんなで勉強中です。
 今回のテーマは ”共感的励まし”   です。
私たちの学習も深層心理に迫る方法まで進みました。
「気持ち」の表現の底にある感情を明確化し、さらに 誰でも抱えている自己矛盾 から生じる「葛藤」に焦点を絞っていく心理カウンセリング法です。
これらの勉強を通して、周りの方々に貢献できればよいと思います。
 
4.クレド  
   メンバーの一人ひとりが、まつもと歯科医院のクレドの中からひとつ選び、今月の重点目標を発表します。
目標のないところに、自己の成長はない。 


まつもと歯科医院(福山市)の本館HPへは
こちらからどうぞ♪

http://www.egaonijishin.jp

笑顔に自信を持つために

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07/09

まつもと歯科医院の玄関前には季節のメッセージをボードでお伝えしています。


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07/07

スマイルだより月号です。

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 担当はDH中濱でした。


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07/04

日 まつもと歯科医院の院内セミナーを開催しました。
内容はこんな感じです。

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1.CS  
  御来院いただくクライアントの方々の満足度を高め、スタッフの幸福度を高めるために、スタッフそれぞれが提案を発表し、全員で話し合います。
  
2.読書感想文
  この1ヶ月の間に読んだ本の中から、お勧めの一冊を紹介します。
  話の流れ→重要なポイント・興味あるポイント自分がこれからすべきこと を発表します。

  院長 スターバックスのライバルは、リッツ・カールトンである
  中濱 運をつかむ技術 18年間赤字のハウステンボスを1年で黒字化した秘密
  馬場 置かれた場所で咲きなさい
  藤井 スターバックスのライバルは、リッツ・カールトンである
  山形 脳と気持ちの整理術
  内田 データをみれば人間がわかる 数字でわかる人体の奇跡

3. 院長からのプレゼンテーション 

 ヘルスカウンセリング入門と題して、去年から体系的に、臨床心理をみんなで勉強中です。
 今回のテーマは ”感情の明確化法”   です。
私たちの学習も、深層心理に迫る方法まで進みました。
難しい内容ですが、楽しい学習です。
これらの勉強を通して、周りの方々に貢献できればよいと思います。
 
4.クレド  
   メンバーの一人ひとりが、まつもと歯科医院のクレドの中からひとつ選び、今月の重点目標を発表します。

 


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